1、队员在行程开始前7日以内提出退团，按下列标准扣除必要的费用，望您谅解：
行程开始前6日至4日17：00前，按旅游费用总额的30%；
行程开始前3日至1日17：00前，按旅游费用总额的50%；
行程开始前1日17：00后，按旅游费用总额的100%。
2、在行程中退团的，必要的费用扣除如下，望您谅解：
旅游费用×行程开始当日扣除比例+（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。
如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，将按照您实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
备注：凡行程日期部分或全部涉及国家法定节假日（以国务院发布为准），包括元旦，春节，清明节，劳动节，端午节，中秋节，国庆节预定成功后，提出取消的，收取订单总费用100%，作为违约费！
A关于年龄：18-60岁可自行参加（ 50 周岁以上者，建议在出行前做一次必要的身体检查；），其他年龄参加活动需要家人陪同或签署免责协议。
B身体健康:无高血压及重大疾病史（见国标）/半年内未做过重大手术、未怀孕(若队员隐瞒身体状况，所造成一切责任自负)
C活动装备：行李箱（大小根据个人情况）、保暖帽、遮阳帽、墨镜、唇膏、防晒霜、羽绒服、贴身衣服3、冲锋衣、裤子2、袜子4、大红裙子/纱巾（女士）、鞋子2双、相机、充电宝、少量零食等
一、关于报名
支付活动费用后请联系客服查询并确认身份信息，由客服确认报名成功，否则视为未报名成功。
二、出团通知
1、客服在出发日前1天完成名单统计，并于短信发送出团通知；
2、个别手机可能会进行短信屏蔽，若未收到，请到垃圾箱查找；如果出团前1日18:00还未收到领队联系的，请主动联系我们；请保持手机通畅，以便我们可以联系到您；
三、争议处理
如果您在活动中，发现任何质量相关的问题，请及时与领队/司机协商。如领队/司机的处理无法让您满意，请及时联系我们客服，我司会在第一时间处理，如果您在整个活动过程中没有反映任何质量问题，而在结束后提起的投诉，我司不予受理，并有权向您追究诽谤，请知悉。
四、民俗/禁忌
本活动在藏区，且有地方活佛，途中遇到经幡、龙达、唐卡、等带有宗教物品，是当地人用来祈福以及朝拜山神的，请不要有踩踏等不雅动作，如遇白塔、玛尼堆等，请顺时针绕行。
五、队伍纪律
1、在队伍行径中，确保领队或者向导在自己视线里；需要暂时离队时，必须向就近领队报告且经领队允许；
2、入住酒店、用餐、集合等领队规定的时间，请务必准时抵达；
3、当出现不可抗力情况时（暴雪、暴雨、塌方落石等）请务必配合领队对行程的安排；
4、在活动全程中切勿饮酒、暴饮暴食、大声喊叫、跳跃、快速跑、等可能极度耗费体力的运动
5、活动全程需爱护环境，保护景区的指示牌、垃圾桶、路灯等公共设施，不允许乱扔垃圾，请将不可降解的物品带到营地，由领队统一处理；
6、该活动为团体活动，请尊重他人、礼貌待人；
7、需要购买当地人提供的服务时，请先和领队沟通，避免因文化差异带来的经济损失和不必要的矛盾；
8、活动全程请妥善看管个人的私人物品，必备装备不外借；
9、当自身体不适时，请勿自行吸氧，保持原地休息，并及时联系就近领队
10、陡坡、窄路、易落石等危险路段请勿逗留，保证安全，尽快通过
11、在活动全程中走路不拍照，拍照不走路；
六、关于行程和医药
1、在不减少景点的情况下，领队有权调整游览的先后顺序；
2、上述行程及时间仅供参考，以实际出发行程及时间为准；
3、特别声明：我们不具备开药方资格，用药以平时自己的经验为准（请自备感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头痛粉、葡萄糖、创可贴、风油精、驱蚊水、以及抗高反药物等）。若有用药需求，请自备常规药品。
1、活动期间，因各因素（时间原因、天气原因、身体状况原因等）不能达成预定目的,活动费不予退还；
2、因交通阻绝，天气等不可抗拒的自然因素,不能达成预定目的，从活动费中扣除已经发生的费用和善后费用后余款退还给队员；
3、由于高原地区的交通状况不稳定，有时候偶尔会发生有堵车情况，所以建议省外朋友尽量购买第二天离开的机票或火车票，若因意外情况导致您的机票或火车票造成的损失，我公司不予承担赔偿
1、大多数人都会有高原反应，特别是初上高原的人，这个很正常。只要身体健康，注意保暖，不要感冒，很快身体就能适应当地环境，所以无需担心。
2、高原反应主要症状为头痛、胸闷、气喘、恶心、呕吐、失眠等，一般1-2天后会逐步减轻和消失。
3、请避免感冒发烧，勤增减衣服；不可暴饮暴食，也不要饮酒和吸烟；建议多喝水、多吃水果。在高原地区，不要奔跑或剧烈运动，随时保存充沛的体力。
4、预防高反物品：红景天、肌肝片、葡萄糖等，建议进山前两天和路途中服用，也可适当准备氧气罐。
5、一旦发生高原反应，您也不用恐慌，请视反应的程度采取针对性的措施。如果程度较低，可采取静养的办法，同时多饮水多休息，症状会逐渐消失或减弱；如果反应程度较强，请及时下撤到海拔较低的地区，并适时吸氧治疗等。
1、杜绝高血压、心脏病、冠心病等不适宜剧烈活动的人员参加，出发前请咨询医生和体检。凡隐瞒自己疾病，一切后果自付；
2、在活动中如遇特殊情况，需外界救援等的造成额外费用支出，属于个人情况造成的，费用由个人承担，属于团队情况的（自然原因等不可抗力造成的），由队员均摊。
3、队员需自行或委托组织者购置必备的个人用品及装备，经组织者检查认为不符合活动要求的，应及时更换，因不听劝告而造成冻伤等事故或因个人装备问题造成的后果，均责任自负。
4、本次活动路线为藏区，各方面条件有限，请提前做好心理准备，我司不接受当地条件差和服务意识淡薄的投诉；有可能会因堵车、交通管制等客观原因造成抵达时间上的延误，我司也不接受此项投诉。
5、旅行过程中，参加各种活动时应该注意人身及财产安全，本公司不允许活动中自行骑马、自行包车前往行程外景点等由个人自行发生的活动行为，如果因自身原因出现人身及财产损失及交通意外，将按有关保险条例由保险公司进行赔偿，与本公司没有任何纠纷。
6、关于车辆：目前国内8座以下车辆，均无法办理旅游车相关资质（但有挂靠在租赁公司车的资质），以此理由发起的投诉，我司拒不受理，请知悉。
7、请您仔细阅读以上行程文档，同意遵守我司安排，以免为您带来不便；如产生纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定；本特别提示作为旅游合同附页，与旅游合同同等法律效力。
